1、在对方和你倾诉时千万不要打断，不然对方可能更加气闷或者丧失倾诉欲望。
3、了解事情经过后，先顺着对方的话把事情分析一遍，再试图和对方讲道理。
5、具体问题具体分析，脱离实际的安慰不但十分无力而且会让对方觉得你没有真正了解他的感受。
