企业口碑营销：如何建立良好的网络口碑

1、企业该如何在网络上建立良好的网络口碑？口碑营销的目标就是为了搜索者接收到企业或产品信息并获得其认可，所以进行口碑营销的具体操作可分为：选择发声身份--确定形式内同柙丕牌容--选择传播渠道--客户接收信息后维护。1.选择发声身份①相关用户：相关使用者和同样寻求建议的潜在用户的评价更易获得客户信任。②行业专家：业内专家对于一个产品的评价，在消费者心理是权威的代表。③媒体：相关媒体或大型媒体平台对某一品牌的报道，正是反映了品牌的知名度，也能够使消费者对其实力的判定。④其他/网民：网民等无关人物的发声看似虽与产品关联不大。但正是脱出这相关性，网民的评价会给搜索者带来一种公正性的感受。

3、选择传播渠道同一产品有不同的人群，而这不同的人群也有不同的活跃平台。所以不同的内容还需选择不同的发布平台，才能获得更好的营销效果。专业性的评论发布于专业的行业论坛，问答式内容可发布与百度知道，知乎等，对某一产品的讨论可发布于论坛等，根据针对人群，内容形式选择不同的发布平台，以获得更好的营销效果。