淘宝买到翻新手机如何维权

2024-10-12 03:17:43

1、保留证据。保留好购机的发票以及购机时与商家的聊天记录,另外拍摄手机关键部位的照片,还要保留好相关的物流记录,便于后续的维权。

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3、要求退换货。对于这种翻新手机,可以直接要求卖家退款并且承担运费,一般都是七天内无理由退换货的。

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5、联系客服。当与卖家协商无法达成一致的时候,可以要求淘宝客服介入,提交证据后等待平台给出裁定结果。

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