在实体店买了一件羽绒服钻毛怎么维权

1、一：去实体店协商解决；产品出现问题，我们首先需要找到实体店去协商解决，确实有质量问题我们该退的时候就要要求他们退回或者换货。

3、三：找人和相关部门协商解决；有时候需要一个中间人过来解决一下，那么我们可以找一个中间人来协商解决一下问题。

5、五：拨打消费者投诉电话解决，这样便捷方便，我们维护我们自己的合法权益不要受到侵害。