1、遇到这种情况的时候,直接拨打中国联通的官方客服10010,并且直接转接到人工服务那里。一般就算他们不可以直接帮你解决的话。也会发信息过来,告诉你如何取消的方法。不过怕就怕人工客服半天接不进去,急死了!