怎样做好电话销售

2024-10-17 05:43:27

1、【强大的信心】作为一名电话销售人员,首先要树立强大的自信心。不要害怕自己的产品卖不出去,拿起电话时应该从容不迫,觉得自己一定可以把话说好,一定会受到客户的喜爱。你有信心了,才能引起客户的关注兴趣。

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3、【充足的准备】电话销售前,你应该做足准备:包括对产品的了解,对客户的了解,对客户需求的了解,甚至是对客户身边的人的了解。如果你能做到这些,客户除了惊讶外,还可能对你产生稍稍的认同。

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5、【精准的话术】电销很重要的一点是你的话术。在我之前的公司里,常见的电销话术六要素:1、我是谁? 2、我要跟你说什么? 3、我说的东西对你有什么好处? 4、如何证明我说的是对的? 5、你凭什么要相信我? 6、你要怎么做?现在电销的频繁,让很多人辨别不清哪些信息才是自己需要的,所以你要有好的开场白,要有与众不同的话术,才能打动客户,吸引客户。

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7、【做好售后服务】售后服务也是现代企褂偶裢蜮业竞争的一大要素。有些电销人员在完成了交易后,松了一口气,就积极开发新的客户了,对客户没有一开始的热情,售后服务也做脲摩喜清得不好。这样会使客户感觉落差很大, 就算他现在跟你成交了,未来他一定也会流失,更不可能给你介绍客户。服务好老客户,说不定老客户会给你带来巨大的财富。

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