1、现在我们先下载一个京东软件App，之前有下载过，我们也是要更新一下最新版本。
3、下面有两种客服选择，第一个就是电话客服，第二个也就是在线客服，一般我们都是选择在线客服。
5、如果以上的问题都不是想问的，我们还可以选择转接人工客服，
