1、首先打开手机里的哔哩哔哩app，接入到首页后，点击我的页面里联系客服按钮；
3、进入到跟客服对话框后点击箭头所示【转人工】，然后选择遇到问题的类型；
4、最后耐心等待排队后，就可以联系到人工客服处理。
