秘书如何迎接来访客人

1、掌握客人到达时间——必须在客人下机，下车，下船之前到达，不能让客人空等

3、接应牌——机场、车站、码头客流量大，为方便寻找客人，应事先制作接应牌，写明客人的姓名等，字迹端正，字体要大，容易看清

5、代提客人行李，招呼客人上车，要让客人先上，然后自己上。到达住宿地，秘书先下车，在车边等待客人下车