中层管理者如何在质量体系中发挥更好的作用

1、中层管理者必须具备强烈的质量意识和完成质量要求的能力，通过有效的指导和示范，帮助下属养成恪守质量体系的习惯

3、中层管理者应该正确理解质量管理的含义及其重要性，能够激发和保持下级员工执行规章制度的自觉性和自律性

5、要熟悉并吃透支撑管理手册，程序 文件的各项规章制度，服务规范，岗位说明书，作用指导书的相关内容，弄清楚做什么