CRM实施要如何选择

社会科技信息的不断发展进步，企业在不断发展的同时也向科技靠近，通过技术的支持实现管理企业整理运营也在不断发展中，尤其在网络科技的时代下，如何通过网络实禊耗髻编现推广企业品牌产品并寻找潜在客户，从而提高企业业绩是众多企业一直探寻的问题，这是CRM存在的基础，作为一个各行各业都会用到的客户关系管理系统，市面上的CRM产品种类很多，企业选择CRM，可以从以下几个方面考虑

1、

1、首先了解CRM的种类，包含了那些功能，CRM大致可以有：a) 客户行为分析型(客户关系管理和评估)；b) 市场信息型(市场信息收集挖掘潜在目标客户)；c) 销售管理型(整个销售过程的管控，偏重销售管理)；d) 服务型(涉及产品/服务，偏重客服)；e) 项目型(也就是项目管理，提升项目效率)。企业可以根据功能选择合适的CRM系。

3、

1、选好CRM之后，应该怎样实施？现在的CRM分为在线派和传统派。在线派注册后可通过互联网使用，是按照用户数量付费的；传统派需要用户购买软件并安装后才能使用。

5、

1、灵活性很重要，企业刚刚使用CRM系统时，或许使用人数少，但是随着企业的发展，使用人数就越来越多，涉及到的流程和环节也就越多，能够很好的适应企业需求变化的CRM系统才是好的系统。