1、首先我们在手机上打开软件“铁路12306”，然后输入我们需要登陆的用户名和密码，进入如下页面。
3、当我们确认退票后，接下来系统就会自动为我尺攵跋赈们跳转到退票的页面，认真阅读退票信息，检查无误后，我们点击“确认退款”按钮。
