如何处理客户投诉

2024-10-12 02:51:53

1、有时候客户的投诉问题,只是一些小问题上的情绪发泄,做好情绪上的安抚即可。

如何处理客户投诉

3、投诉的客户,一般都是带着情绪来质问,这个时候一定要给他们一种重视和尊重的感觉,这样才能够缓解他们的情绪。

如何处理客户投诉

5、温馨提示:面对客户的投诉,要想稳定后续的关系,还是要建立在产品的质量上。

如何处理客户投诉
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