天猫怎么联系客服

2024-10-26 04:07:52

1、电脑浏览器进入天猫官网,然后点击页面左上方的【请登录】按钮。

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3、点击搜索框,搜索商品。

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5、在商品详情页面的左上方位置是该商品所在的店铺名称,将光标移动到店铺名称上,会出现该店铺的相关信息,点击“客服”那里如下图所示的“阿里旺旺”标志。

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7、之后就会打开阿里旺旺网页版的窗口,在这里我们可以直接跟卖家询问有关商品的信息,咨询订单情况等问题。

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9、然后就会打开天猫“服务中心”页面,在这里我们可以向“阿里小蜜”咨询各种问题,比如如何修改收货地址,如何申请退款等等。

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