汇海电商分享团队管理的一些经验

1、以不触犯公司规章底线为前提,对那些无关紧要的细节问题可以采取无视的办法.这个地方提到的细节问题指的一些无关公司业绩,服务品质的问题上的选择性无视,而不是纵容,做的十分过或的肯定要指出.

2、在人力上不充足的情况下而造成服务质量折扣的问题要适当宽容.众所周知,服务行业一直以来是员工离失率最高的行业之一,在很大程度上是薪资问题,如果在工作繁忙的时刻去责难员工的失职的时候,只会让让员工觉得吃力不讨好,而且工资低,会毅然选择离职.

3、在公司运营的闲暇时段可以提出些节目花样来活跃气氛.其实来说,服务业离职率高的另一个原因就是站立时间长,比较累.而在运营清淡的时候更是觉得时间难熬.如果在各项工作确实完成到位的情况下,不妨可以通过对讲机玩玩成语接龙或者益智推理来活跃下气氛吧,这样时间会过的挺快.

4、对于公司老板而言,业绩基层管理人员的任务根本,所以适时提出些创意的促销提案说不定或让他 对你刮目相看.

5、对于一线员工而言,每天重复地干着一样的简单的事情,会让他觉得这份工作毫无前途,也许单纯给他灌输公司远景已经不会起太大的作用.此时,你兴许可以和他分享些一些你的见闻和学识,然后引导他学习你的工作思维模式,并对一些属于自己的功劳来谦让给他,兴许在一定程度上可以促进团队凝聚力.

6、最后个人认为,一个强大的团队是需要一个会包容胸怀的的角色扮演,因为这样的管理角色除了拥有过硬的专业知识之外,还能容纳下属工作能力才能的差异性,让他们能够将自己的才能施展到极限.