供电所营业厅如何防控投诉

1、做到细致耐心。我们应该在接待客户的咨询或者投诉的时候，耐心细致，表现出良好的精神状态，这样才能让客户满意，才能达到我们的工作宗旨。

3、件件都有回音。对于客户咨询或者投诉的事情，我们应该做到件件有回音，要做好相应的登记，然后尽量做到反馈，当查清楚问题以后，将结果反馈给客户。

5、做好安全保障。供电安全应该是一件非常重要的事情，不过，很多时候，管理部门和生产部门往往是脱节的，这就需要两个部分进行有效衔接才好。