销售技巧与话术:[2]门店接待三种经典方法
1、第一:打招呼但不起身接待法门店销售其实做的就是一个概率,我们不可能和进店的每一个客户达成交谌冥鹳籀易,不管我们的店面位置多好,装修多上档次,可能愉桴狁焕进店100个客户成交也就是30个客户左右,同样不是每一个进店客户都需要接待,如果过于热情往往适得其反。这一方法是通过向客户问候致意来招呼客户,然后以静制动,比如客户主动询问或者客户明显对产品感兴趣,我们再主动为客户提供服务,这种方法比较适合接待闲散客户、不好沟通的客户。
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3、第三:面带微笑,点头,简单的提问法通过向客户提一些简单的问题好节奏的引导客户参与到销售面谈中来,并且循序渐进客户朝购买阶段方向前进,直至最后成交。我们可以在开始时类似这样提问:先生,您是第一次来我们店吗?先生,您家里装修到什么阶段了?
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5、大方,获得认可对于销售人来说,没有什么比受到客户认可来的重要,只有被客户认可了,才能够有成交的希望。
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