新手如何做快递客服

1、如果你是快递电话客服的，当你接听客人电话时，首先有礼貌的向客人问好；然后，再询问对方有什么需要帮助的。

3、如果你是快递QQ客服的，当客人在QQ上向你发出咨询时，你可以先发出问好的信息，比如“亲，你好，很高兴为你服务”，然后再回答客人的问题。

5、如果你是快递前台客服的，当有客人走进时，你要迎上去，并问好，或在你的工作台位置站起来，以表示欢迎客人。

7、总之，做客服要有礼貌，再者，要对快递业务熟悉，能快速的回答客人的咨询。