新手做快递客服的技巧！

1、良好的工作态度：需要工作者有很强的服务意识，拥有比较好的抗压能力。对于脾气暴躁没有耐心的客户，要耐心的去解释和安抚!

3、刚开始工作时，必须要认真上心，一周左右，将客户所有问问题的类型，做一个整理归纳。

5、拥有良好的沟通能力，可以有效的和派件员沟通，及时将包裹完好的送到客户手中！